Сбербанк: еще ближе к клиенту. Новые офисы банка открылись на днях в регионе

Несмотря на непростую ситуацию в экономике, приоритеты Сбербанка остаются неизменными. Быстрое, качественное и доступное каждому клиенту обслуживание в офисе шаговой доступности – стандарт, на который банк по-прежнему равняется

Новый взгляд

Сейчас в регионе осталось совсем мало офисов Сбербанка старого образца, а в перспективе все они изменят свой облик: одни будут отремонтированы, другие переедут в новые, более просторные и комфортные помещения. Новый Сбербанк, каким мы видим его сейчас, старается подчеркнуть клиентоцентричность собственного сервиса, в том числе и визуально. Даже фирменный зеленый цвет изменил оттенок, будто бы став теплее и приветливее.

Новые офисы Сбербанка удобны, но главное – практичны. Если вы заходите в банк очень редко, сориентироваться все равно не составит труда: понятная навигация подскажет, куда идти, система электронной очереди сама направит вас в «окошко», где быстро и профессионально решат ваш вопрос. Давно прошли те времена, когда очередь «сторожили», выстраиваясь к специалисту. Теперь в вашем распоряжении удобные мягкие диваны, а система электронной очереди «позовет» вас, когда придет время.

В офисах все устроено для максимально быстрого и эффективного обслуживания. Простые массовые операции вроде проведения платежей и переводов или погашения кредитов можно совершить самостоятельно в специально оборудованных зонах. В офисах нового образца эти зоны работают в круглосуточном режиме семь дней в неделю. Практически все современные филиалы оборудованы так называемым интернет-киоском, благодаря чему прямо в офисе клиенты могут зарегистрироваться при помощи сотрудника банка в системе «Сбербанк онлайн» и обучиться основам работы с этим сервисом.

 

Мы открылись

В уходящем году Сбербанк открыл в Твери два офиса. Один – в начале года – на площади Терешковой. Как раз тот самый случай, когда старый офис не только был отремонтирован, но и сменил «прописку», расширив свою площадь и став удобнее в плане транспортной доступности. А совсем недавно начал свою работу абсолютно новый офис на Октябрьском проспекте, 99. Это отличный индикатор заботы банка о своих клиентах. Ни для кого не секрет, что Южный – развивающийся, активно застраивающийся район, которому порой не достает развитой инфраструктуры. Примечательно, что для нового филиала выбрано очень удобное место – неподалеку от гипермаркета «Глобус». Если часто бываете в тех местах, современный, удобный и просторный офис Сбербанка станет для вас настоящей находкой.

Не забывает банк и об областных городах. В первом полугодии 2015 года Сбербанк справил «новоселья» в Вышнем Волочке, Конаково и Зубцове. Теперь же подошла очередь Бологое. Переформатированный офис возобновит свою работу по адресу пл. Ленина, 6, в самом начале января.

Сбербанк по-настоящему заботится о своих клиентах, предвосхищая их потребности. На 2016 год уже обозначены новые, а один из самых ожидаемых проектов – ремонт главного офиса банка в Твери, расположенного по адресу Трехсвятская, 8, – обязательно будет реализован.

 

Нашли опечатку? Выделите и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: «Караван+Я»

Мы: ВКонтакте, Twitter, Facebook, Livejournal